Rendre un site accessible est beaucoup plus simple qu'on ne le pense ! En effet, l’objectif est facilement atteignable si vous prenez en compte les normes et bonnes pratiques existantes en amont. Voici les clés pour améliorer votre niveau d’accessibilité sur le web.
Un site 100 % accessible permet d’offrir un accès équitable à l’ensemble des utilisateurs, et ce, quelle que soit leur situation.
L’accessibilité numérique répond à l’enjeu de citoyenneté ; l’objectif est d’aligner ses engagements sociétaux avec sa politique et sa stratégie digitale afin que les personnes en situation de handicap se sentent réellement intégrées - que ce soit sur l’aspect social, culturel ou professionnel.
L’accessibilité numérique entre dans une démarche de qualité globale où une opportunité se présente pour augmenter l’efficacité d’un site web ainsi que l’expérience de l’utilisateur. Un site internet plus performant offre une meilleure optimisation du référencement et de l’ergonomie.
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Le décret n° 2019-768 du 24 juillet 2019 veut que tous les services de communication soient 100 % accessibles au public en ligne. Depuis le 1er octobre 2020, chaque entreprise ou entité, qu’elle soit publique ou privée, risque une amende 20 000 euros en cas de défaut de conformité sur les supports internet, extranet et intranet.
Pour éviter les sanctions et améliorer l’accessibilité du site, il est obligatoire de publier les éléments suivants :
Pour rendre votre site web accessible à tous vos utilisateurs, le World Wide Web Consortium (W3C) a émis une série de recommandations appelées les WCAG. Les critères imposés par l’organisme de normalisation web sont considérés comme la norme mondiale pour la conception de sites et de supports web accessibles.
La plus récente publication des WCAG est la version 2.1. Les critères WCAG 2.1 s’articulent autour des 13 thèmes suivants :
Ils sont répartis en 3 grandes catégories : développement, éditorial et graphisme.
Le RGAA (Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité) est élaboré à partir du WCAG pour se conformer aux obligations légales du décret de juillet 2019 et à la directive européenne de 2016.
Pour déclarer votre site conforme aux normes d’accessibilité, voici les bonnes pratiques à adopter :
La première des règles est la directive à suivre pour bien respecter la mise en accessibilité. En effet, tous les critères AA du RGAA doivent être pris en compte. Autrement dit, il le site doit atteindre au moins une mesure proche de 100 % en termes de conformité.
Les mesures de conformité sont définies par les statuts suivants :
Toute dérogation est représentée par la lettre D.
Avec la vérification de la conformité des contenus, la gestion des dérogations complète la procédure de mise en conformité.
Les outils numériques, pensés pour tous, doivent être efficaces sur tous les aspects : technique, ergonomique et éditorial - sans besoin d’adaptation !
Plusieurs solutions sont possibles telles que le grossissement des caractères, les logiciels de relecture, la retranscription instantanée de l’audio et l’assistance technique à l’utilisation de l’outil.
Voici les principales aides techniques disponibles pour pallier le handicap :
À savoir, l’utilisation de ce type d’outils apporte une solution pratique en complément, mais ne va pas être aussi efficace qu’un site développé selon les standards WCAG. Autrement dit, ces outils ne fonctionnent pas correctement sans un respect rigoureux des normes WCAG ou RGAA
L’utilisation d’outils comme IBM Accessibility Checker, Wave, Accessibility Developer Tools (plugin Chrome), Light house, Axe, Contrast Checker peut vous aider à identifier certains problèmes d’accessibilité numérique. Au quotidien, cela peut être une aide précieuse des équipes de développement. Toutefois, ces outils ne remplacent pas un audit par un expert accessibilité. Le score obtenu par ces outils est un indicateur mais n’est pas représentatif du niveau réel d’accessibilité d’un support.
Le user testing consiste à faire appel à des personnes via des plates-formes correspondant à votre cible pour tester le potentiel d’accessibilité de votre site.
C’est en effet une bonne pratique de faire tester son site par des « experts non-voyants ». Mais pour renforcer votre stratégie de mise en accessibilité, il est préférable de solliciter les services d’un partenaire qualifié et expérimenté en matière d'accessibilité web.
Les robots étant limités dans leur potentiel de vérification, il est indispensable d’avoir recours à une intervention humaine !
Pour garantir la mise en accessibilité de votre site internet, un expert vous apportera des solutions personnalisées dans toutes les étapes de votre évaluation. Il pourra vous accompagner à réaliser plusieurs types de vérifications :
Ipedis a développé sa propre solution à travers une méthodologie rigoureuse et industrialisée de mise en accessibilité.
Afin de vous accompagner dans votre stratégie d’accessibilité numérique, nous proposons des outils et technologies d’assistance respectant les directives et standards d'accessibilité web établis par le WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) 2.1, RGAA (Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité) 3.0 et ADA (American Disability Act).
Spécialistes de l'accessibilité numérique, nous mettons également à disposition une offre conseil unique pour aider les entreprises à se mettre en conformité suite au décret de la loi 2019.